Rýpadlo-nakladač je všestranný stroj používaný na ruskom trhu, od stavebníctva a komunálnych služieb až po poľnohospodárstvo a baníctvo. Ruský časopis o fixných aktívach pozval odborníkov z odvetvia, aby vyjadrili svoj názor na výrobu, predaj a servis rýpadlo-nakladača v moderných podmienkach.
Odborníci sú nasledovní:
Igor Murashov, zástupca generálneho riaditeľa ruskej spoločnosti Xugong;
Andrea Zabarduyev, vedúci Moskovského technologického centra Grand T;
Rehnert Ibrahimov, výkonný riaditeľ TECHNOSIS;
Dmitrij Jack Abramoff, manažér nákupu, dočasný priemysel, RBA, Rusko.
Najprv krátke predstavenie vašej spoločnosti.
Igor Murashov (Xugong Russia): Spoločnosť Xugong Russia je oficiálnym zástupcom spoločnosti XCMG, ktorá poskytuje na ruský trh kompletný sortiment stavebných strojov vrátane rýpadlo-nakladača a poskytuje svoje záručné a záručné služby. Už prijímame prvé objednávky na rýpadlo-nakladač XC8-S2570 značky XCMG s rôznymi rozmermi pneumatík a XC{2}}S3570 s pneumatikami rovnakej veľkosti a pripravujeme zásoby požadovaný spotrebný materiál a náhradné diely.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): Naša spoločnosť sa špecializuje na predaj a údržbu rýpadlo-nakladača ťažkej značky Chai Wei v mene rieky. Náš produktový rad zahŕňa ako modely s rôznymi rozmermi pneumatík, tak aj modely s rovnakou veľkosťou pneumatík. Minulý rok sme predali 300 kusov a tento rok plánujeme predať najmenej 600 kusov. Náš rýpadlo-nakladač si vybudoval spoľahlivý a cenovo dostupný imidž na trhu. Vďaka jednoduchej a spoľahlivej konštrukcii je stroj schopný odolávať vysokej intenzite zaťaženia a používa širokú škálu tvaroviek, pretože už v štandardnej konfigurácii je vybavené dvojprúdovým hydraulickým potrubím. Továreň má výrobnú kapacitu 3000 rýpadlo-nakladačov ročne.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS) : od roku 2013 sa naša spoločnosť zaoberá predajom špecializovaného vybavenia pre cesty a budovy v Číne a Turecku. Ponúkame tri cenové rýpadlo-nakladače: Premium (Pi Makina), stredný rad (XGMA) a ekonomický (Shanmon). Ponúkame Rýpadlo-nakladač rôznych rozmerov pneumatík a rovnakej veľkosti. Na strane ponuky nie je problém -- v súčasnosti sú naši čínski a tureckí partneri schopní plne uspokojiť dopyt na trhu. Tržby tiež vykazujú pokračujúci trend rastu.
Dmitry Jack Abramoff: Spoločnosť RBA je výhradným zástupcom značky LGCE v Rusku, zodpovedá za uvedenie a predaj vybavenia a náhradných dielov značky a poskytuje popredajný servis. Závod LGCE, založený v roku 1972, je už takmer 20 rokov členom poprednej európskej skupiny na výrobu stavebných zariadení, čo má pozitívny vplyv na kvalitu zariadení vyrábaných LGCE. Hlavnou činnosťou skupiny je výroba nakladačov a rýpadiel, pričom závod LGCE vyrába aj grejdre, vibračné valce a rýpadlo-nakladače. V súčasnosti ponúkame rýpadlo-nakladač pre ruský trh -- LGCE B877F.
Stav ruského domáceho trhu s rýpadlo-nakladačmi: pociťuje sa nedostatok strojov a aké typy zariadení chýbajú?
Andrea Zabarduev (GrandRTNTechnicaliCentrentre): pocit nedostatku kvalitných strojov za rozumnú cenu.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): Pokiaľ vidíme, na trhu rýpadlo-nakladačov nie je nedostatok. Od stiahnutia západných značiek boli čínske značky schopné uspokojiť dopyt po vysokokvalitnom špecializovanom vybavení, často na rovnakej úrovni ako európske značky. Zároveň je dôležité nájsť to správne vybavenie vo všetkých cenových reláciách.
Dmitry Jack Abramoff: V roku 2022 zaznamenal trh s rýpadlo-nakladačom nedostatok vybavenia. Bolo to spôsobené stiahnutím väčšiny strojov európskej značky z trhu, ale v roku 2023 začali na trh vo veľkom prichádzať čínske a turecké stroje, niektoré z týchto produktov môžu konkurovať podobným zariadeniam v Európe. 2023 sa trh výrazne rozrástol, aby uspokojil dopyt zákazníkov po tomto type zariadenia. V súčasnosti na trhu nechýba žiadny fenomén, zákazníci si môžu vybrať z rôznych cenových kategórií a rôznych technických špecifikácií, funkcií stroja.
Plánuje spoločnosť upraviť, doplniť alebo nahradiť produktové rady podľa toho, ako sa situácia zmení?
Igor Murashov (Xugong, Rusko) : Rýpadlo-nakladač XC{0}}S2570 a XC{2}}S3570 od XCMG sú kompletne zostavené z čínskych komponentov a akákoľvek zmena situácie neovplyvní dodaciu lehotu stroja. nemá vplyv na náročnosť jeho údržby a opravy.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): Naša spoločnosť spolupracuje s továrňami na modernizácii našich produktových radov a zavádzaní zariadení novej generácie. Do konca roka uvedieme na trh novú generáciu rýpadlo-nakladača Weichai Weheavy s axiálnymi piestovými hydraulickými čerpadlami, joystickovými ovládačmi, prednou a zadnou lyžicou, ktoré spríjemnia pracovné prostredie operátora a výrazne znížia spotrebu paliva, a umožniť názvu ťažkého vybavenia rieky Chai Wei konkurovať známym svetovým značkám.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS) : v súčasnosti takýto plán neexistuje a plne uspokojujeme potreby našich partnerov v oblasti vybavenia. Vždy však venujeme veľkú pozornosť dynamike trhu, najmä dopytu zákazníkov. Takže budeme pripravení na akúkoľvek zmenu.
Dmitry Jack Abramoff (RBA temp) : okrem našich súčasných modelov vyvíjame aj ďalší stroj -- LGCE temp rýpadlo-nakladač pre pneumatiky rovnakej veľkosti. Zariadenie plánujeme spustiť v druhej polovici roku 2025.
Povedzte nám o službách rýpadlo-nakladača a náhradných dieloch. Zvýšili ste svoje zásoby a sortiment, aby ste kompenzovali logistické ťažkosti?
Igor Murashov (Ruská spoločnosť Xugong): zakladateľom ruskej spoločnosti Xugong je čínska XCMG, takže vzhľadom na rýchlo rastúce priateľstvo medzi Ruskom a Čínou nemáme žiadne problémy s dodávkami. Všetky náhradné diely sú originálne a dodávané priamo z továrne Xugong, takže nehrozí riziko falošných a podradných produktov, čo sa líši od šedého kanála dovozu náhradných dielov z iných krajín.
Andrea Zabarduev (Grand T): tento rok naša spoločnosť dokončila centrálny sklad náhradných dielov s rozlohou 10000-kubických metrov. Okrem toho sme v Rusku otvorili 6 maloobchodných pobočiek a viac ako 30 distribučných centier. Každé stredisko je vybavené skladmi náhradných dielov a servisnými výjazdovými tímami. Hodnota zásob náhradných dielov je asi 100 miliónov rubľov.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS) : náš sektor služieb je vybavený vysoko kvalitnými, modernými nástrojmi schopnými vykonávať takmer akúkoľvek úroveň komplexnej údržby a opráv. Naše predajne rýpadlo-nakladačov boli od začiatku dobre nakonfigurované, ale produktový mix sa mení a my sa prispôsobujeme. Vybavenie sa neustále zlepšuje, takže musíme neustále zlepšovať naše zručnosti, zásoby a logistiku.
Dmitry Jack Abramoff: Nárast typu náhradných dielov a zásob RBA je spôsobený najmä nárastom počtu zariadení predávaných našou spoločnosťou. Zaviazali sme sa zabezpečiť, aby boli zákazníci spokojní s kvalitou nakupovaných produktov a kvalitou a rýchlosťou služieb, a neustále rozširovanie zásob náhradných dielov je dôležitou súčasťou dosiahnutia tohto cieľa.
Je problém „sivých dodávateľov“ zhoršený vznikajúcimi ťažkosťami a nedostatkom? Aké opatrenia by mala podľa vás vláda prijať na boj proti nelegálnej ponuke?
Igor Murashov (Xugong Russia): Xugong Russia je držiteľom ochrannej známky pre XCMG v Rusku, čo spôsobuje osobitné ťažkosti pre všetkých „sivých“ dovozcov. V záujme lepšej ochrany záujmov zákazníkov odporúčame zákazníkom v distribučnej sieti XCMG služby špeciálneho vybavenia, pretože ušetrené stovky rubľov na falošnom filtri môžu viesť k miliónovým nákladom na údržbu motora alebo k strate oficiálnej záruky na „Sivý“ stroj, ktorý ste si kúpili. Colné orgány by preto mali posilniť dovoz falšovaných strojov a dohľad nad náhradnými dielmi.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Centre): Niet pochýb o tom, že problém existuje a že niektorí zákazníci hľadajú nižšie ceny. Ale po zakúpení takéhoto zariadenia a náhradných dielov sa 90 percent zákazníkov nakoniec vráti k spolupráci s oficiálnymi distribútormi.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): Samozrejme, problém pretrváva. Vždy budú ľudia, ktorí sa budú snažiť využiť nevedomosť iných alebo ušetriť peniaze. Našim zákazníkom vždy poskytujeme kvalitné poradenstvo o problémoch, s ktorými sa môžu stretnúť pri nákupe zariadení a náhradných dielov od podozrivých spoločností. Našťastie, cena kvalitných originálnych dielov už nie je nižšia ako nekvalitná napodobenina. Je potrebné pochopiť, že zlé náhradné diely zvýšia pravdepodobnosť rýchleho opotrebovania špeciálneho vybavenia.
Dmitry Jack Abramoff (dočasný biznis RBA): príležitostne sa malé spoločnosti pokúšajú dostať stroje a náhradné diely do krajiny prostredníctvom pololegálnych kanálov, ale keďže sme výhradným distribútorom LGCE v Rusku, môžeme tieto stroje ľahko identifikovať, či už ide o zariadenia alebo náhradné diely a továreň kontroluje iba proces dodávok do Ruska prostredníctvom našej spoločnosti.
Čo by ste ako odborník poradili spotrebiteľom, ktorí si chcú kúpiť rýpadlo-nakladač a udržiavať ho? Ako získať kvalitné stroje a služby, aby ste sa vyhli falšovaným výrobkom?
Igor Murashov (XCMG) radí spotrebiteľom, aby si kupovali nové stroje od autorizovaných predajcov XCMG „XCMG Russia“ na účely popredajného servisu.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center) : vyberte si osvedčeného dodávateľa. Pred nákupom skontrolujte zariadenie u distribútora, aby ste sa uistili, že distribútor má vlastné servisné oddelenie a sklad náhradných dielov. Zároveň, pokiaľ je to možné, získať spätnú väzbu od zákazníkov pri kúpe zariadenia, návštevy v teréne pri práci so zariadením atď.